FAQ'S - Casa Vela
Wann kann ich einchecken?
Da es sich um einen vollständig autonomen Check-In handelt, können Sie jederzeit eintreten, vorausgesetzt, es handelt sich um die auf der Objektseite angegebene Zeit. Wenn Sie vor der vereinbarten Zeit einreisen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wie gehe ich beim Check-Out vor?
Wir bitten Sie, beim Check-Out die Schlüssel im Korb am Eingang des Hauses zu lassen und die Tür der Immobilie zu schließen, wenn Sie gehen. Beachten Sie die für den Check-Out angegebenen Zeiten.
Was ist die Angabe des Parkens während meines Aufenthalts?
Mit den Schlüsseln zum Haus finden Sie auch eine Steuerung, um das Parktor zu öffnen. Drücken Sie einfach die Taste 1 und das Tor öffnet sich und nach der programmierten Zeit schließt sich dieses automatisch.
Sind Bettwäsche, Handtücher und grundlegende Kücheninstrumente vorhanden?
Ihre Reservierung beinhaltet die gesamte Bettwäsche, Handtücher und alle notwendigen Geräte in der Küche.
Ich habe einen Code erhalten, aber ich kann die Tür nicht öffnen, wie soll ich vorgehen?
Bestätigen Sie die angegebene Check-In-Zeit. Ihr Code erlaubt nur den Eintritt in das Haus ab der Check-In-Zeit.
Gibt es eine Möglichkeit, ein Kinderbett aufzustellen?
Es ist möglich, ein Kinderbett in der Unterkunft kostenlos zu platzieren. Bitte informieren Sie uns mindestens 24 Stunden im Voraus über diesen Bedarf.
Was ist die Marke der Kaffeemaschine?
Die Marke der Kaffeemaschine in dieser Unterkunft ist Dulce Gusto.
Ist es möglich, von Haustieren begleitet zu werden?
Die Anwesenheit von Haustieren ist auf dem Grundstück nicht gestattet.
Ich benötige eine Steuernummer auf meiner Rechnung, wie soll ich diese melden?
Wenn Sie eine Steuernummer auf Ihrer Rechnung haben möchten, müssen Sie diese in das Feld Online Check-In NIF eingeben oder uns alternativ eine Nachricht mit den vollständigen Rechnungsdaten senden.
Wie wird die Rechnung verschickt?
Die Rechnung wird elektronisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Buchung angegeben haben.
Hat das Haus eine Heizung?
Das Anwesen ist mit einer Klimaanlage ausgestattet, die es Ihnen ermöglicht, das gewünschte Zimmer aufzuwärmen und so einen komfortablen Aufenthalt während Ihres Aufenthalts zu ermöglichen.
Ist der Swimmingpool des Hauses im Winter beheizt?
Es ist derzeit nicht möglich, das Poolwasser zu erwärmen.