Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun, im Prozess der Initiierung oder Fortsetzung unserer Geschäftsbeziehung, in dem, was Sie mit einem Service, der Sie betrifft, zur Verfügung zu stellen. Es beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und behandeln und dabei, wie wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Sie erfüllen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir verpflichten uns, die Datenschutzrechte Ihrer Daten zu schützen und zu schützen. Diese Datenschutzerklärung gilt für die personenbezogenen Daten unserer Kunden (Einzelpersonen). Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze [einschließlich, aber nicht beschränkt auf die allgemeine Datenschutzverordnung [Verordnung (EU) 2016/679] ("DSGVO")] ist es die Residencial Marés, die für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich sind.

Bitte beachten Sie, dass wir diese Datenschutzerklärung gelegentlich ändern können. Wenn Sie mit keinem Aspekt unserer Datenschutzerklärung zufrieden sind, können Sie in den Genuss gesetzlicher Rechte kommen und gegebenenfalls auch beschrieben werden.

 

Cookies

Wenn Sie unsere Website besuchen, wird eine kleine Textdatei (Cookie) erstellt und auf die Festplatte Ihres Computers gebrannt. Diese Datei durch Daserkennen ermöglicht Ihnen eine größere Leichtigkeit und Geschwindigkeit beim Zugriff und anpassen der Seite auf der Ebene Ihrer Online-Erfahrung. Wir identifizieren auch die technischen Informationen Ihres Computers, wenn Sie die Seiten unserer Website besuchen, wie IP (Internet Protocol), das Betriebssystem, den Browsertyp. Wir verwenden diese Informationen, um die Qualität Ihres Besuchs auf unserer Website zu verbessern, und wir werden sie nicht an externe Stellen weitergeben. Die meisten Browser akzeptieren diese Dateien automatisch (Cookies), aber Sie können sie löschen oder automatisch Ihre Sperre festlegen. Im Menü "Hilfe" Ihres Browsers erfahren Sie, wie Sie diese Einstellungen vornehmen. Wenn Sie jedoch die Verwendung von Cookies nicht zulassen, können Sie einige Funktionen nicht verwenden.

 

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wenn Sie Kunde von Residencial Marés sind, müssen wir im Rahmen unseres Service Informationen über Sie oder Ihr Unternehmen sammeln und nutzen.

Die unten beschriebenen Informationen sind selbstverständlich zusätzlich zu allen personenbezogenen Daten, deren Behandlung wir in einer bestimmten Situation gesetzlich zu tun haben. Die Daten, die wir über Kunden sammeln, sind eigentlich sehr begrenzt. Normalerweise benötigen wir nur Ihre Kontaktdaten oder Daten von einzelnen Kontakten in Ihrem Unternehmen, nämlich:

  • Unternehmen: Name; Anschrift des Sitzes; Steueridentifikationsnummer; Telefonischer Kontakt; Unternehmens-E-Mail
  • Gast: Name; Anschrift; Identifikationsnummer oder Reisepass; Steueridentifikationsnummer; E-Mail; Telefonischer Kontakt

 

Wie erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen. Wenn Sie uns proaktiv kontaktieren, in der Regel per Telefon oder E-Mail; Wenn wir Sie telefonisch oder per E-Mail oder über Geschäftsentwicklungsaktivitäten kontaktieren.

 

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Nachdem wir Ihre Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir Kundeninformationen, um uns bei der Ausübung und dem Umfang unserer Geschäftsbeziehung zu helfen. Mit den unbedingt notwendigen Informationen beabsichtigen wir, unseren Service zu personalisieren.

Wir führen im Folgenden die verschiedenen Möglichkeiten auf, wie wir Ihre Daten verwenden, um dies zu erleichtern:

  • Speichern Sie Ihre Daten (und aktualisieren Sie sie bei Bedarf) in unserer Datenbank, damit wir Sie bezüglich Geschäftsbeziehungsaktivitäten kontaktieren können;
  • Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit;
  • Fahren Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten fort, um entsprechende kommerzielle Kampagnen durchzuführen.

 

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verpflichten uns, alle angemessenen und angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um die personenbezogenen Daten, die wir besitzen, vor Missbrauch, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir tun dies, indem wir eine Reihe geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen schaffen. Dazu gehören Maßnahmen zur Bewältigung mutmaßlicher Datenschutzverletzungen. Wenn Sie Missbrauch, Verlust oder unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten vermuten, informieren Sie uns bitte unverzüglich. Sie können die Details, wie Sie uns kontaktieren können, in dieser Datenschutzerklärung konsultieren.

 

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Daten müssen so wenig wie möglich aufbewahrt werden. In diesem Zeitraum sollten die Gründe für die Datenverarbeitung sowie alle rechtlichen Verpflichtungen zur Datenkonservierung während eines bestimmten Zeitraums berücksichtigt werden.

 

Wie können Sie auf die personenbezogenen Daten zugreifen, diese ändern oder entfernen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben?

Eines der Hauptziele der DSGVO besteht darin, die Rechte der EU-Bürger und -Bürger in der EU in Bezug auf den Datenschutz zu schützen und zu klären. Dies bedeutet, dass Sie mehrere Rechte in Bezug auf Ihre Daten haben, auch wenn wir von Ihnen zur Verfügung gestellt wurden. Sie werden im Folgenden ausführlicher beschrieben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Mitteilungen aufzeichnen können, um uns bei der Lösung von problemen zu helfen, die von Ihnen aufgeworfen wurden. Wenn Sie eines der folgenden Rechte ausüben möchten, müssen Sie das Formular für die Zwecke der elektronischen Adresse anfordern.

Widerspruchsrecht: Personen sind berechtigt, in Fällen, in denen eine öffentliche Verwaltung die Daten im Rahmen ihrer öffentlichen Aufgaben verarbeitet oder wenn ein Unternehmen die Daten auf der Grundlage ihrer berechtigten Interessen verarbeitet, Widerspruch einzulegen. In solchen Fällen kann das Unternehmen/die Organisation die Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es kann nachweisen, dass es die Behandlung aus Gründen durchführen muss, die Vorrang vor den Rechten und Freiheiten von Personen haben sollten, oder wenn es die Daten für die Erklärung, die Ausübung oder die Verteidigung eines Rechts in einem Gerichtsverfahren benötigt.

Die Menschen haben auch das Recht, sich jederzeit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für die Zwecke des Direktmarketingszuwidersetzen. Direktmarketing wird in der allgemeinen Datenschutzverordnung verstanden, wie z. B. jede Maßnahme eines Unternehmens, das werbe- oder Marketingmaterial an bestimmte Personen weiterleiten soll.

Das Unternehmen muss die Menschen zum Zeitpunkt der ersten Kommunikation mit ihnen darüber informieren, dass sie ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verwenden und dass sie das Recht haben, sich unentgeltlich zu widersetzen. Wenn eine Person die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke des Direktmarketings ablehnt, ist Ihr Unternehmen möglicherweise nicht mehr in der Lage, Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck zu verarbeiten.

Recht, seine Einwilligung zu widerrufen: Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeholt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen und wir werden die spezifische Aktivität, der Sie zuvor zugestimmt haben, einstellen, es sei denn, wir halten es für einen alternativen Grund, die weitere Behandlung unserer Teile Ihrer Daten zu diesem Zweck zu rechtfertigen, in diesem Fall werden wir Sie über diese Bedingung informieren.

Auskunftsrecht der betroffenenPerson: Sie können uns jederzeit bitten, die informationen, die wir über Sie haben, zu bestätigen und uns bitten, diese Informationen zu ändern, zu aktualisieren oder zu löschen. Wir können Sie bitten, Ihre Identität und weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu überprüfen. Wenn wir Ihnen Zugang zu den Informationen gewähren, die wir über Sie haben, werden wir diesen Zugriff nicht in Rechnung stellen, es sei denn, Ihre Anfrage ist "offensichtlich unbegründet oder überzogen". Wenn Sie zusätzliche Kopien dieser Informationen anfordern, können wir Ihnen angemessene Verwaltungskosten in Rechnung stellen, wenn dies gesetzlich zulässig ist. In Fällen, in denen wir gesetzlich zulässig sind, können wir Ihren Antrag ablehnen. Wenn wir Ihren Antrag ablehnen, werden Sie immer über die Gründe dafür informiert.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden):Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Normalerweise sollten die Informationen eines der folgenden Kriterien beachten:

  • Die Daten sind für den Zweck, für den wir sie ursprünglich erhoben und/oder behandelt haben, nicht mehr erforderlich;
  • Sobald sie früher erteilt wurde, hat sie ihre Zustimmung zur Verarbeitung ihrer Daten widerrufen, und es gibt keinen anderen triftigen Grund für uns, sie weiter zu behandeln;
  • Die Daten wurden unrechtmäßig behandelt (d. h. in einer Weise, die nicht der DSGVO entspricht);
  • Die Daten müssen ausgelöschen werden, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen als für die Verarbeitung Verantwortliche nachzukommen;
  • Wenn wir mit der Verarbeitung der Daten fortfahren, weil wir der Meinung sind, dass dies zu unseren berechtigten Interessen notwendig ist, ist sie gegen die Behandlung und wir sind nicht in der Lage, legitime zwingende Gründe für unsere weitere Behandlung nachzuweisen.

Wir können Ihre Anfrage nur aus einem der folgenden Gründe ablehnen:

  • Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Informationsfreiheit;
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder Erfüllung einer Aufgabe von öffentlichem Interesse oder Ausübung einer amtlichen Behörde;
  • Aus Gründen der öffentlichen Gesundheit im Interesse der Öffentlichkeit;
  • Für Datei-, Forschungs- oder statistische Zwecke;
  • Zur Ausübung oder Verteidigung eines Rechts.

Durch die Erfüllung einer gültigen Anfrage zur Datenlöschung werden wir alle zumutbaren praktischen Schritte unternehmen, um die relevanten Daten zu löschen.

Recht auf Einschränkung derVerarbeitung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten nur weiter speichern können und wir erst dann weitere Behandlungsaktivitäten mit ihnen durchführen können:

  • Dass einer der unten aufgeführten Umstände gelöst ist;
  • Ihre Zustimmung;
  • Für die Erklärung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts, den Schutz der Rechte einer anderen Person oder ein wichtiges öffentliches Interesse der EU oder eines Mitgliedstaats ist eine zusätzliche Behandlung erforderlich.

Die Umstände, unter denen Sie berechtigt sind, zu verlangen, dass die Einschränkung der Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten sind:

  • Wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten, die wir über Sie behandeln. In diesem Fall wird die Verarbeitung unseres Teils Ihrer personenbezogenen Daten durch den Zeitraum eingeschränkt, in dem die Richtigkeit der Daten überprüft wird;
  • Wenn Sie sich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu unseren berechtigten Interessen widersetzen. In diesem Fall können Sie verlangen, dass die Daten eingeschränkt werden, während wir unsere Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überprüfen;
  • Wenn die Behandlung, die wir mit Ihren Daten vornehmen, illegal ist, aber es vorzieht, die Behandlung, die wir von ihnen vornehmen, anstatt die Löschung zu beschränken;
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten müssen, sondern Sie die Daten für die Erklärung, die Ausübung oder die Verteidigung eines Rechts benötigen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden diese über die eingeschränkte Behandlung informiert, es sei denn, dies ist unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Selbstverständlich werden wir Sie benachrichtigen, bevor Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen.

Recht auf Berichtigung: Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir alle unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, zurückziehen. Wenn wir solche personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden diese über die Berichtigung informiert, es sei denn, dies ist unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Gegebenenfalls werden wir Ihnen auch mitteilen, dass Dritte die unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten offenlegen. In Fällen, in denen wir es für angemessen halten, Ihre Anfrage nicht zu erfüllen, werden wir die Gründe für die Entscheidung erläutern.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn Sie dies wünschen, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zwischen den für die Behandlung Verantwortlichen zu übertragen. Um Dies zu ermöglichen, stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem Format zur Verfügung, das mit uns kommunizieren muss. Alternativ können wir die Daten direkt an Sie übermitteln. Dieses Recht auf Datenübertragbarkeit gilt für:

  • Personenbezogene Daten, die wir automatisch behandeln (d. h. ohne menschliches Eingreifen);
  • Von Ihnen zur Verfügung gestellte personenbezogene Daten;
  • Personenbezogene Daten, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrages behandeln.

Recht auf Information: Dieses Recht gibt der betroffenen Person die Möglichkeit, von einem Unternehmen Informationen über die personenbezogenen Daten und über die Verarbeitung und Die Begründung für diese Verarbeitung anzufordern.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Mitteilungen aufzeichnen können, um uns bei der Lösung von problemen zu helfen, die von Ihnen aufgeworfen wurden. Es ist wichtig, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie besitzen, korrekt und aktuell sind. Bitte teilen Sie uns mit, ob sich Ihre personenbezogenen Daten während des Zeitraums, in dem wir Ihre Daten aufbewahren, geändert haben.