Quand puis-je m’entrer ?

Comme il s’agit d’un Check-In entièrement autonome, vous pouvez entrer à tout moment, à condition que ce soit à partir de l’heure indiquée sur la page de propriété. Si vous souhaitez entrer avant l’heure convenue, veuillez nous contacter dès que possible.


Comment dois-je procéder au Check-Out ?

Nous demandons qu’au Check-Out, laissez les clés dans le panier à l’entrée de la maison et fermez la porte de la propriété lorsque vous partez. Respectez les heures indiquées pour le Check-Out.


Quelle est l’indication de stationnement pendant mon séjour ?

Avec les clés de la maison, vous trouverez également un contrôle pour ouvrir la porte du parking. Appuyez simplement sur le bouton 1 et la porte s’ouvrira et après l’heure programmée, elle se fermera automatiquement.


Le linge de lit, les serviettes de la salle de bain et les instruments de cuisine de base sont-ils fournis ?

Votre réservation comprend tout le linge de lit, les serviettes de toilette et tout l’équipement nécessaire dans la cuisine.


J’ai reçu un code, mais je ne peux pas ouvrir la porte, comment dois-je procéder ?

Confirmez l’heure d’enregistrement indiquée. Votre code ne permet l’entrée dans la maison qu’à partir de l’heure d’enregistrement.


Y a-t-il une possibilité de mettre un lit bébé ?

Il est possible de placer un lit bébé à la propriété gratuitement. Veuillez nous informer de ce besoin au moins 24 heures à l’avance.


Quelle est la marque de la machine à café ?

La marque de la machine à café de cet établissement est Dulce Gusto.


Est-il possible d’être accompagné d’animaux de compagnie ?

Il est permis la présence d’animaux domestiques sur la propriété.


J’ai besoin d’un numéro de contribuable sur ma facture, comment dois-je le déclarer ?

Si vous voulez un numéro de contribuable sur votre facture, vous devez le saisir dans le champ NIF d’enregistrement en ligne, ou bien nous envoyer un message avec les données de facturation complètes.


Comment la facture est-elle envoyée ?

La facture est envoyée par voie électronique à l’adresse électronique que vous avez indiquée au moment de la réservation.


La maison dispose-t-elle du chauffage ?

La propriété est équipée d’un système de climatisation qui vous permet de réchauffer la chambre souhaitée et ainsi permettre un séjour confortable pendant votre séjour.


La piscine de la maison est-elle chauffée en hiver ?

Il n’est actuellement pas possible de chauffer l’eau de la piscine.