FAQ'S - Casa da Alvorada
Quando posso effettuare il check-in?
Trattandosi di un Check-In completamente autonomo, potrete entrare a qualsiasi ora, purché a partire dall'orario indicato nella pagina della struttura. Se desiderate accedere prima dell'orario indicato vi preghiamo di contattarci al più presto.
Come devo procedere al Check-Out?
Vi chiediamo al momento del Check-Out di lasciare le chiavi nel cestino all'ingresso della casa e di chiudere la porta della proprietà quando uscite. Rispettare gli orari indicati per il Check-Out.
Qual è il requisito del parcheggio durante il mio soggiorno?
Insieme alle chiavi di casa troverete anche il telecomando per aprire il cancello del parcheggio. Basta premere il pulsante 1 ed il cancello si aprirà e trascorso il tempo programmato si chiuderà automaticamente.
Vengono fornite la biancheria da letto, quella da bagno e gli utensili base da cucina?
La prenotazione include tutta la biancheria da letto, da bagno e tutta l'attrezzatura da cucina necessaria.
Ho ricevuto un codice, ma non riesco ad aprire la porta, cosa devo fare?
Controlla l'orario di Check-In indicato. Il tuo codice consente l'ingresso nella casa solo dopo il Check-In.
E' possibile aggiungere una culla?
È possibile posizionare gratuitamente una culla presso la struttura. Vi chiediamo di informarci di questa esigenza almeno 24 ore prima.
Di che marca è la macchina da caffè?
La macchina da caffè trovata in questa struttura è della marca Dulce Gusto.
È possibile essere accompagnati da animali domestici?
Non è consentita la presenza di animali da compagnia all'interno della proprietà.
Ho bisogno del codice fiscale sulla mia fattura, come devo comunicarlo?
Se desideri il codice fiscale sulla fattura, devi indicarlo nel campo NIF del Check-In online, o in alternativa inviarci un messaggio con i dati completi di fatturazione.
Come viene inviata la fattura?
La fattura viene inviata elettronicamente all'indirizzo email indicato al momento della prenotazione.
La casa ha il riscaldamento?
L'immobile è dotato di impianto di riscaldamento centralizzato.
L'acqua della piscina può essere riscaldata?
Al momento non è possibile riscaldare l'acqua della piscina.