Quando é que posso fazer o Check-In?

Uma vez que se trata de um Check-In totalmente autónomo pode entrar a qualquer hora, desde que seja a partir da hora indicada na página da propriedade. Caso pretenda entrar antes da hora indicada, por favor contacte-nos com a maior brevidade possível.


Como devo proceder no Check-Out?

Pedimos que no Check-Out deixe as chaves no cesto à entrada da casa e que feche a porta da propriedade quando sair. Respeite os horários indicados para o Check-Out.


Qual a indicação de estacionamento durante a minha estadia?

Com as chaves da casa encontra também um comando para abrir o portão do estacionamento. Pressione apenas o botão 1 e o portão irá abrir-se e findo o tempo programado este irá fechar-se automaticamente.


A roupa de cama, de casa de banho e instrumentos básicos de cozinha são fornecidos?

A sua reserva incluí toda a roupa de cama, toalhas de casa de banho e ainda todo o equipamento necessário na cozinha.


Recebi um código, no entanto não consigo abrir a porta, como devo proceder?

Verifique a hora do Check-In indicada. O seu código só permite a entrada na casa a partir da hora de Check-In.


Existe possibilidade de colocar um berço?

É possível colocar um berço na propriedade de forma gratuita. Pedimos que nos informe dessa necessidade com um mínimo de 24 horas de antecedência.


Qual a marca da máquina de café?

A máquina de café que se encontra nesta propriedade é da marca Dulce Gusto.


É possível ser acompanhado por animais de companhia?

É permitida a presença de animais de companhia na propriedade.


Preciso de número de contribuinte na minha fatura, como o devo comunicar?

Caso pretenda número de contribuinte na sua fatura deve indicá-lo no campo NIF do Check-In online, ou em alternativa enviar-nos uma mensagem com os dados de faturação completos.


Como é feito o envio da fatura?

O envio da fatura é feito por via eletrónica para o e-mail que indicou no ato da reserva.


A casa possui aquecimento?

A propriedade está equipada com sistema de ar-condicionado que permite aquecer a divisão desejada e assim permitir uma estadia confortável durante a sua estadia.


A água da piscina pode ser aquecida?

De momento não é possível aquecer a água da piscina.